RÜCKSENDUNGEN
WIDERRUFSBELEHRUNG

RÜCKSENDUNGEN

SAOLAS ist stolz auf die hohe Qualität unserer Produkte, die unter strengen Qualitätsrichtlinien, -prozessen und -verfahren hergestellt werden.

Wenn doch einmal etwas schief gehen sollte, die Bestellung falsch ist oder die Produkte fehlerhaft,  bitten wir Dich das Formular „SAOLAS STORNIERUNG UND RÜCKGABE VON WAREN“ unter www.saolas.com/returns/ auszufüllen.  Bitte sende die  Artikel sofort und innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an uns zurück, um eine vollständige Rückerstattung einschließlich Versand zu erhalten. Der Versand erfolgt nur dann kostenlos, wenn Du  uns im Voraus unter info@saolas.com kontaktierst. Wenn die Berechtigung für kostenlosen Versand und Rückerstattung bestätigt wird, stellt SAOLAS einen vorausbezahlten Rücksendebeleg für den Versand zur Verfügung. SAOLAS muss nach Versandbestätigung eine Sendungsverfolgungsbestätigung über info@saolas.com zur Verfügung gestellt werden.

Wenn Du aus einem anderen Grund Deine  Bestellung ändern möchten und diese innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung erfolgt, setzt Dich bitte mit uns in Verbindung, um den Artikel umzutauschen oder zu erstatten.

Beachte bitte, dass bei Rücksendungen aufgrund einer Änderung des Herzens oder der Rücksendung eines Geschenks die Rücksendekosten nicht von SAOLAS übernommen werden. Darüber hinaus werden Rückerstattungen dieser Art nur an die Person vorgenommen, die das Produkt gekauft hat (d.h. den ursprünglichen Geschenkgeber im Beispiel einer Geschenkrückgabe) und über ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Beachte auch, dass alle an SAOLAS zurückgesandten Artikel in der Verpackung von SAOLAS mit unseren Broschüren enthalten sein und im ursprünglichen, neuen (d.h. nicht verwendeten) Zustand zurückgesandt werden müssen.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Stefanie Hook, Rathausstrasse 139, 68519 Viernheim, Deutschland, hello@saolas.com, Telefon: 015170622131) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, exklusive  der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei  der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.  in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast  die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtst, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du müsst  für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Dir zurückzuführen ist.

Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit FÖHLISCH Rechtsanwälte.

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SAOLAS wIDERRUF UND rÜCKGABE VON WAREN fORMULAR

Wenn Du den Vertrag kündigen möchtest oder eine Qualitätsbeschwerde hast, fülle bitte das folgende Formular aus und sende es an uns zurück.
An SAOLAS GmbH, Philosophenplatz 1, 68165 Mannheim,Germany

info@saolas.com

Ich (*) hereby give notice that I *) cancel my/our (*) contract of sale of the following goods (*)/for the supply of the following service(*) OR

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